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Les marques Brisach, MCZ, C&A Chama, Norfire et Romotop, ainsi que les visuels de leurs produits, restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
Données personnelles
Le site ne demande des informations que dans ses formulaires : demande de prix, demande de passage pour un ramonage, prise de contact ou de rendez-vous, candidature. Aucune donnée n’est vendue ni utilisée à des fins publicitaires. Le responsable du traitement est L’Énergie du Feux, dont les coordonnées figurent ci-dessus.
Finalités et base légale
Répondre à votre demande (rappel, visite technique, devis, rendez-vous, passage d’un technicien) : mesures précontractuelles prises à votre demande. Étudier une candidature : notre intérêt légitime à recruter, à votre initiative.
Destinataires
Les équipes de nos magasins de Servon et Coulommiers. Nos prestataires, pour le seul besoin de leur mission : OVH (hébergement du site, en France), SMTP.com (envoi des e-mails issus des formulaires), Oricom (réalisation et suivi du site, destinataire en copie des demandes de devis) et, si vous l’acceptez, Google (mesure d’audience, voir « Cookies » ci-dessous).
Transfert hors de l’Union européenne
SMTP.com est établi aux États-Unis : les e-mails issus des formulaires transitent par ses serveurs. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les statistiques de Google Analytics peuvent aussi être traitées aux États-Unis par Google LLC, adhérente au cadre de protection des données UE-États-Unis.
Durée de conservation
Demandes de prix, de contact et de passage : trois ans après notre dernier échange, puis pendant la durée légale de conservation des documents si vous devenez client. Candidatures : deux ans après notre dernier échange, sauf si vous nous demandez de les supprimer plus tôt.
Contact pour vos données
Par courrier à L’Énergie du Feux, 212-216 rue des Roses, RN19, 77170 Servon, ou par e-mail à cdieux.brisach@yahoo.fr.
Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données, ainsi que du droit à leur portabilité. Vous pouvez exercer ces droits auprès du contact ci-dessus ; une réponse vous est apportée sous un mois. En cas de difficulté, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (nouvel onglet).
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire. Avec votre accord seulement, il utilise Google Analytics (via Google Tag Manager) pour mesurer sa fréquentation : pages vues, provenance des visites, type d’appareil. Ces cookies (_ga…) sont conservés 13 mois au plus ; les statistiques ne servent qu’à améliorer le site. Sans votre accord, aucun de ces outils n’est chargé.
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Aucun autre service tiers (carte, vidéo, réseaux sociaux) n’est chargé par le site. S’il en était ajouté, cette section serait mise à jour et votre consentement serait demandé au préalable.
Médiation de la consommation
Conformément au Code de la consommation, en cas de litige que nous n’aurions pas pu résoudre ensemble, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont nous relevons : MEDIMMOCONSO. Le médiateur ne peut être saisi qu’après une réclamation écrite préalable adressée à L’Énergie du Feu.
Association MEDIMMOCONSO, 1 allée du Parc de Mesemena, bâtiment A, CS 25222, 44505 La Baule Cedex. Réclamation en ligne sur medimmoconso.fr (nouvel onglet).
